Voor wie gelden deze voorwaarden?
Deze voorwaarden gelden voor bestellingen bij Stof Sieraden. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze afspraken. Op bestellingen bij Stof Sieraden is Nederlands recht van toepassing.
Klantenservice
Algemene voorwaarden
Hier lees je de belangrijkste afspraken voor bestellen bij Stof Sieraden.
Handgemaakte producten
De sieraden en accessoires worden met de hand gemaakt van restleer. Kleine verschillen in kleur, vorm, structuur en foto's horen bij handgemaakt werk en natuurlijk materiaal. Daardoor is elk item net even anders.
Prijzen en verzendkosten
Alle prijzen staan in euro's. Verzendkosten worden apart getoond in de winkelmand en tijdens het bestellen. Binnen Nederland is verzending gratis vanaf € 30,00, anders € 4,50. Naar het buitenland is verzending gratis vanaf € 40,00, anders € 9,50.
Bestellen en betalen
Bestellen gaat via de webshop. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met je bestelnummer, totaalbedrag en betaalgegevens. Betalen gaat vooraf via bankoverschrijving.
Daphne verwerkt en verzendt je bestelling na ontvangst van betaling. Je bestelling blijft 7 dagen gereserveerd. Als betaling uitblijft, kan Daphne de bestelling annuleren.
Verzending
Bestellingen worden meestal binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden. Op zon- en feestdagen wordt niet verzonden. Vertraging bij de vervoerder kan gebeuren en ligt buiten de directe invloed van Stof Sieraden.
Retourneren
Wil je iets retourneren, meld dit dan binnen 14 dagen na ontvangst via stofsieraden@outlook.com. Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en goed verpakt retour komen. De retourkosten zijn voor de klant.
Na ontvangst en controle volgt terugbetaling of, als dat is afgesproken, vervanging. Speciaal op verzoek of persoonlijk gemaakte items kunnen niet zomaar retour, behalve als er iets verkeerd of defect is geleverd.
Garantie en goed gebruik
Je wettelijke rechten blijven gelden. Is er iets kapot of verkeerd geleverd, mail dan met je bestelnummer en een foto. Normale slijtage, verkeerd gebruik, vocht, parfum, crème, zelf aanpassen of verlies valt niet onder garantie.
Privacy
Persoonsgegevens worden gebruikt om je bestelling en account goed te laten werken. Lees meer in de privacyverklaring.
Copyright
Foto's, ontwerpen en teksten van Stof Sieraden mogen niet worden gekopieerd of gebruikt zonder toestemming.
Contact
Stof Sieraden
Dordrecht
stofsieraden@outlook.com
Openingsactie
De 10% welkomstkorting geldt een keer per bevestigd account vanaf een productsubtotaal van €20. De korting geldt niet op sale, verzendkosten en is niet combineerbaar met een andere korting. De actie eindigt op de datum die bij de actie wordt getoond. Een geannuleerde bestelling geeft het voordeel niet automatisch terug.