Handgemaakt en natuurlijk
Elk product van Stof Sieraden is handgemaakt. Leer is een natuurproduct, dus kleine verschillen in kleur, structuur of vorm horen erbij. Dat maakt elk item juist uniek.
Klantenservice
Garantie
Elk product wordt met de hand gemaakt. Is er toch iets mis met je bestelling, dan kijkt Daphne graag met je mee.
Onderdelen en draagcomfort
De RVS onderdelen zijn van roestvrij staal en huidvriendelijk. Ook hiervoor geldt: behandel je sieraden rustig en bewaar ze droog, dan blijven ze het mooist.
Goed omgaan met je sieraden
Houd leren sieraden droog. Vermijd water, parfum, crème, hard trekken of buigen en zelf aanpassen. Zo voorkom je dat leer of onderdelen sneller slijten.
Wat valt niet onder garantie?
Normale slijtage, verkeerd gebruik, vocht, parfum of crème, zelf aanpassen en verlies vallen niet onder garantie. Je wettelijke rechten blijven natuurlijk gelden.
Iets kapot of verkeerd geleverd?
Is er bij ontvangst iets kapot, mist er een onderdeel of klopt je bestelling niet? Neem zo snel mogelijk contact op, liefst binnen 14 dagen nadat je het probleem ziet. Mail naar stofsieraden@outlook.com met je bestelnummer en een foto. Daphne zoekt dan samen met jou naar een passende oplossing, zoals herstellen, vervangen of terugbetalen.