Verzending binnen Nederland
Post NL - Gratis vanaf €30,-. Verzending kost € 4,50. Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 30,00.
Informatie
Verzending en retourneren
Je bestelling wordt verzonden na ontvangst van betaling. Hieronder lees je hoe verzending, retour aanmelden en ruilen werkt.
Verzending naar het buitenland
Belgie, Duitsland, Luxemburg en Frankrijk - Gratis vanaf €40,-. Verzending kost € 9,50. Gratis vanaf € 40,00. Voor andere landen kun je eerst even mailen.
Levertijd
Bestellingen worden meestal binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden. Op zon- en feestdagen wordt niet verzonden.
Daphne pakt je bestelling met zorg in. Vertraging bij de vervoerder kan soms gebeuren en ligt buiten de directe invloed van Stof Sieraden.
Retourneren
Wil je iets retourneren, meld dit dan binnen 14 dagen na ontvangst via stofsieraden@outlook.com. Je krijgt daarna via mail een retourafspraak of retourformulier.
Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en goed verpakt retour komen. De retourkosten zijn voor de klant. Na ontvangst en controle volgt terugbetaling of, als dat is afgesproken, vervanging.
Speciaal op verzoek of persoonlijk gemaakte items kunnen niet zomaar retour, behalve als er iets verkeerd of defect is geleverd.
Beschadigd of verkeerd geleverd?
Is je bestelling beschadigd aangekomen of klopt er iets niet? Mail Daphne dan met je bestelnummer en een foto, zodat ze snel met je mee kan kijken.